Clés perdues, verrous abîmés, serrures cassées ou bloquées… la panique totale! Chacun de nous a au moins une fois vécu ces petites mésaventures qui nous ont privées d’accès au lieu qui nous est le plus cher au monde – notre maison. Pressés à résoudre le problème, on est assez nombreux à faire confiance à l’un des top résultats qui apparaissent sur la première page de Google…. Et on est aussi nombreux à nous faire avoir car l’arnaque est un risque assez récurrent dans ce métier. Afin de vous épargner ce genre de casse-têtes, on vous fournit aujourd’hui notre guide spécial qui vous aidera à choisir le meilleur service de dépannage serrurerie.

Comment trouver rapidement le meilleur service de dépannage serrurerie?… Voilà quelques astuces

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Choisir son serrurier sous recommandation 

Le bouche-à-oreille est sans doute l’une des façons les plus sûres de choisir un service de dépannage serrurerie fiable et prêt à faire le meilleur pour ses clients. Avez-vous des amis qui ont eux-mêmes éprouvé des problèmes pareils? Un coup de fil suffit pour vous renseigner sur leurs expériences. Méfiez-vous de toute la publicité qui vous parvient par les diverses chaînes de communication – web, dépliants, etc. Il pourrait bien s’agir d’une fausse réputation. Enfin, le fait qu’un professionnel a les moyens financiers de lancer une campagne publicitaire ne veut pas nécessairement dire qu’il excelle dans son métier.

Utiliser un comparateur de services en cas d’urgence

Lorsqu’il s’agit d’un cas d’urgence pourtant, il y a une autre chose que vous pourriez faire dans l’ordre de trouver une solution rapide. Un site comparateur de services de serrurerie, vous fournira en un seul clic toute l’information nécessaire. Sur Ou Serrurier par exemple, vous trouverez un outil de référencement de serruriers très précis et fiables, reposant sur des critères tels que la proximité, les tarifs, le rapport qualité-prix, les avis des clients etc. Alors, la prochaine fois que cela vous arrive, profitez-en!

Consultez un site référençant de professionnels de dépannage serrurerie pour faire un choix raisonnable

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Toujours disponible et à l’écoute de vos besoins

La disponibilité 24h/24 et 7h/7 n’est pas nécessaire mais se présente comme un véritable atout car malheureusement, ce genre d’accidents pourrait arriver à tout instant. Et puis, à part d’être toujours disponible, le serrurier doit être soucieux des problèmes de ses clients. Est-ce que la personne que vous avez contacté vous a tout expliqué de manière claire et détaillée?… Vous a-t-elle fait connaître la gamme complète de prestations avec les prix correspondants? A-t-elle fait preuve de professionnalisme en vous posant des questions bien précises concernant la marque de votre verrou par exemple. Et puis les délais ont-ils été respectés? Si la réponse à ces dernières questions est « Oui », c’est très probable qu’il s’agit bien d’un véritable professionnel. Par contre, si le serrurier choisi ne vient qu’avec une seule solution qui est en plus assez coûteuse, ne vous pressez pas d’accepter.



Choisir un serrurier urgence de confiance – il doit mettre les cartes sur la table

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L’importance de disposer du matériel nécessaire

Le serrurier doit obligatoirement disposer de tous le matériel et outils nécessaires pour effectuer le dépannage. C’est lui le professionnel et pas vous! Il est censé emporter son kit de réparation avec lui et exécuter le travail sur place. La seule exception font bien sûr les cas plus complexes où il y a besoin de commander des pièces de rechange supplémentaires. Et bien sûr c’est important que le matériel choisi soit de bonne qualité. Si le serrurier dispose d’un magasin qui se trouve en plus assez proche de chez vous, n’hésitez pas à vous y rendre. Cette visite vous permettra de savoir si vous avez fait le bon choix.

Matériel de qualité et travail bien fait – les deux éléments nécessaires pour parler d’un dépannage serrurerie réussi

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Les garanties et les services après-vente

Un serrurier honnête est censé prendre un engagement à long terme. C’est-à-dire qu’il doit trouver une manière de vous fournir une garantie de son travail. Le service après-vente est autre manière de comprendre si vous avez tombé sur un professionnel qui respecte ses engagements. Une grande partie des personnes qui font confiance à des professionnels n’offrant aucune garantie, deviennent victimes d’escroquerie. Et le plus triste c’est que ces derniers sont peu nombreux à aller revendiquer leurs droits par la suite. Alors, soyez attentifs et demandez votre gage de qualité.

Engagement et accompagnement post-service – un moyen sûr de gagner et retenir des clients

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Émettre un devis et une facture

Le devis est un papier obligatoire dans le cas où le montant des services fournis dépasse les 150 euros. La facture doit de sa part présenter de manière détaillée la liste complète des dépenses effectuées (déplacements, main d’oeuvre et matériel employé). Faites attention aux coûts excessifs! On vous propose un service qui vous semble dépasser le coût réel, soit un service qui est très coûteux par rapport aux autres services proposés par le serrurier? Il y a quelque chose qui cloche!

Enfin, ne sous-estimez surtout pas le problème! Notre maison est notre forteresse et c’est la porte qui nous y emmène. Alors, n’hésitez pas à opter pour une solution qui répond bien à vos exigences en terme de sécurité… car le nid familial est une richesse que nous devons préserver.

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